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Lançamento do ERP Suporte Leilões 5.0

· Leitura de 3 minutos
Tiago Felipe
Tiago Felipe
Software Engineer

A versão 5.0 não é uma atualização: é o ERP da Suporte Leilões reconstruído do zero. Saímos de um sistema monolítico para uma plataforma modular, multi‑tenant e nativamente apoiada por IA — mais rápida, mais segura e muito mais completa.

O que mudou em relação ao sistema antigo​

Antes (v4)Agora (5.0)
InterfaceVue 2 + QuasarVue 3 + Vite — mais rápida, responsiva, com modo escuro e design consistente
ArquiteturaMonolíticaMulti‑tenant banco‑por‑tenant — cada leiloeira isolada, com escala horizontal
InteligênciaSem IAIA nativa — relatórios por linguagem natural, robô de processos, antifraude, geração de conteúdo
EscopoFoco em leilão20 módulos cobrindo todo o negócio: pregão, jurídico, financeiro, CRM, marketing, pátio, sites e mais
SegurançaBásica2FA, restrição por IP/horário, sessões ao vivo, auditoria e anti‑brute‑force
SitesSite únicoMultisite + marketplace + domínio próprio self‑service

Na prática: as telas abrem mais rápido, os dados de cada cliente ficam isolados, e tarefas que antes eram manuais agora têm automação e IA por trás.

Tudo que o 5.0 entrega​

Pregão e operação do leilão​

  • Leilões ao vivo — tela do leiloeiro + controlador, telão e transmissão, lance automático (proxy bid), auditório e fila de vendas, esteira de fechamento (formalização → cobrança → notas), calendário e monitor consolidado, comitente acompanhando o pregão ao vivo.
  • Bens & Lotes — cadastro de veículos e imóveis, fotos/vídeos/mapa, loteamento drag‑and‑drop e importação, publicação em portais, checklist de providências, localização física no pátio, propostas de compra direta e painel de insights do estoque.

Jurídico e captação​

  • Processos & Robô IA — robô DJEN nos 27 tribunais, análise do processo por IA (que cita a fonte), detector de bens, fila de oportunidades, intimações e andamentos centralizados, estrutura jurídica pré‑configurada.

Pessoas​

  • Arrematantes & Antifraude — habilitação digital, verificação de identidade (SERPRO DataValid), monitor de negativados, ficha 360º e habilitação granular por lote.
  • Comitentes & Integrações — gestão de comitentes, devolução automática de resultados, integrações com seguradoras (Grupo Porto, Mapfre, Resale).
  • RH — colaboradores, cargos, departamentos, eventos e integração financeira.

Operação física​

  • Pátio & Remoção — painel, solicitações, mapa operacional, entradas/saídas, estadias e custos, guias GRV/GGV, reboquistas/motoristas, contratos e tabela de preços.
  • Vistorias — laudo digital, formulário por papel, comparação com o cadastro do bem.

Relacionamento e marketing​

  • CRM — pessoas, funil de relacionamento e de negócios (kanban), lead scoring, leads e pedidos do site, automações no‑code.
  • Atendimento Omnichannel — caixa de entrada unificada, chatbot com IA, chamados, times, SLA e mensagens proativas.
  • Marketing & IA — campanhas (e‑mail/WhatsApp), segmentos, estúdio de artes com IA, A/B, listas e remetentes.

Gestão e back‑office​

  • Financeiro & Fiscal — contas a pagar/receber, extrato, conciliação bancária, plano de contas, gateways de pagamento, compras e estoque.
  • Relatórios & BI com IA — relatórios gerenciais, dashboards de BI e relatórios gerados por linguagem natural (text‑to‑SQL).
  • Documentos & Assinatura — templates, geração e controle de validade de documentos.
  • Automações & No‑code — fluxos automáticos por evento de negócio, com autorizador por alçada.

Presença digital e plataforma​

  • Sites & Marketplace — multisite, páginas, blog, banners/popups, menus, webhooks e domínio próprio self‑service.
  • Venda Direta — Compre Já, Oferta e Proposta, com buscador e ofertas públicas.
  • Aplicativos — apps de arrematante e vistoria.
  • Segurança & Auditoria — 2FA, restrição por IP e horário, sessões ao vivo, anti‑brute‑force e trilha de auditoria.

📚 Toda a operação de cada módulo está detalhada, tela a tela, na documentação. Esta é a régua do que o 5.0 faz — e estamos só começando.