Operações pendentes de aprovação
Esta é a fila de trabalho do Autorizador. Quando alguém tenta executar uma operação configurada como "Pedir aprovação", ela não acontece na hora: fica retida aqui, esperando que um responsável aprove ou rejeite. Use esta tela no dia a dia para liberar (ou barrar) operações sensíveis.
Como acessar
Configurações → Autorizador → botão Ver pendentes.
O que você vê nesta tela
Um aviso no topo lembra que a lista se atualiza sozinha a cada 30 segundos. Abaixo, a tabela com as solicitações.
| Coluna | O que é |
|---|---|
| # | Número identificador da solicitação. |
| Data | Quando a operação foi solicitada. |
| Solicitante | Quem tentou executar a operação. |
| Operação | Qual operação está sendo pedida (ex.: "Cancelar venda"). |
| Dados | Um resumo dos dados envolvidos na operação, para você decidir com contexto. Passe o mouse para ver o texto completo. |
| Status | Pendente (amarelo), Aprovado (verde) ou Rejeitado (vermelho). |
No cabeçalho h á dois botões:
- Ver regras — volta para a tela de regras de aprovação.
- Atualizar — recarrega a lista imediatamente (sem esperar os 30 segundos).
O que dá pra fazer aqui
Para cada linha ainda Pendente, aparecem dois botões à direita: Aprovar e Rejeitar. Linhas já decididas mostram apenas o status, sem botões.
Aprovar uma operação
- Localize a operação na lista (status Pendente).
- Confira o Solicitante e a coluna Dados para entender o que será feito.
- Clique em Aprovar.
- Confirme na janela que aparece. A solicitação passa para o status Aprovado.
O que acontece ao aprovar. Aprovar libera a operação, mas não necessariamente a executa na mesma hora. Para operações sensíveis, o sistema espera que o próprio solicitante reenvie a ação (ele tenta de novo o que estava bloqueado, agora autorizado) para que ela seja de fato executada. Ou seja: aprovar é dar o "sinal verde"; quem dispara o resultado costuma ser quem pediu. Por isso, avise o solicitante quando aprovar, e revise sempre os Dados antes de liberar. > A confirmar com Tiago: quais operações executam automaticamente ao aprovar e quais dependem de reenvio do solicitante.
Rejeitar uma operação
- Localize a operação Pendente.
- Clique em Rejeitar.
- Confirme na janela. A operação é rejeitada e não será executada.
Dicas e observações
- A lista atualiza automaticamente a cada 30 segundos. Se quiser ver o estado mais recente na hora, clique em Atualizar.
- Aprovar libera, não executa por você. Revise os dados antes de aprovar e, se a operação depender de reenvio, avise quem solicitou (ver a observação acima).
- Cada solicitação só pode ser decidida uma vez: depois de aprovada ou rejeitada, não há como reverter pela tela — se decidir por engano, peça ao suporte. Tentar decidir de novo uma solicitação já resolvida é bloqueado pelo sistema.
- O que cai nesta fila depende das regras configuradas em Configurações → Autorizador. Só operações com regra "Pedir aprovação" geram pendências aqui.
- Quem pode aprovar/rejeitar é controlado por permissão (perfil/grupo do usuário). Em geral, o aprovador (usuário ou grupo) definido na regra é quem cuida da fila.