Verificação de negativado
Esta ferramenta verifica se um CPF/CNPJ, e-mail ou telefone corresponde a alguma pessoa negativada na sua base. Use antes de habilitar um arrematante ou fechar um negócio: o sistema alerta sobre semelhanças (idênticas ou aproximadas) com negativados. Importante: ela apenas alerta — não bloqueia nenhum cadastro.
Como acessar
CRM → Ferramentas → Verificação de negativado.
O que você vê nesta tela
Um formulário Dados para verificação com três campos e os botões Limpar e Verificar. Após verificar, surge a área de resultado.
| Campo | O que é |
|---|---|
| CPF/CNPJ | Documento a verificar. |
| E-mail a verificar. | |
| Telefone | Telefone a verificar. |
Você precisa preencher pelo menos um dos campos.
O que dá pra fazer aqui
- Verificar os dados informados contra a lista de negativados.
- Limpar o formulário e o resultado.
Verificar dados
- Preencha pelo menos um dos campos: CPF/CNPJ, E-mail ou Telefone.
- Clique em Verificar.
- Veja o resultado:
- Se nada for encontrado, aparece a mensagem de que nenhum negativado semelhante foi encontrado.
- Se houver correspondências, aparece um Alerta em destaque e uma tabela com os matches.
A tabela de resultados mostra:
| Coluna | O que é |
|---|---|
| Pessoa negativada | Nome da pessoa cadastrada como negativada. |
| Campo | Qual dado bateu: CPF/CNPJ, E-mail ou Telefone. |
| Tipo de correspondência | Idêntico (valor exato) ou Semelhante (valor aproximado). |
| Valor cadastrado | O valor que está registrado para a pessoa negativada. |
| Motivo | Por que a pessoa foi negativada. |
Dicas e observações
- A verificação não bloqueia o cadastro nem o negócio — é um alerta para você revisar e decidir.
- Correspondências do tipo Idêntico aparecem em vermelho; Semelhante em amarelo. Vale checar as semelhantes com atenção, pois podem ser tentativas de burlar a base com pequenas variações.
- Você pode preencher mais de um campo ao mesmo tempo para uma checagem mais ampla.