Lead Scoring
Esta tela lista as pessoas com nota de lead scoring — uma pontuação de 0 a 100 que indica o quão "quente" cada pessoa está, combinando o perfil dela com o interesse demonstrado (lances, favoritos, navegação). Serve para priorizar contatos: quem está mais quente tende a converter mais.
Como acessar
CRM → Lead Scoring.
O que você vê nesta tela
No topo há a busca por nome e dois seletores: Faixa de score e Ordenar por. Abaixo, a tabela de leads pontuados.
| Coluna | O que é |
|---|---|
| Nome | Nome da pessoa. É um link que abre o perfil dela. |
| Score total | A nota geral (0–100), com uma etiqueta de faixa colorida. |
| Perfil | Parte da nota que vem dos dados de perfil da pessoa. |
| Interesse | Parte da nota que vem do comportamento/interesse demonstrado. |
As faixas de score são:
- Frio (0–25)
- Morno (26–50)
- Quente (51–75)
- Muito quente (76–100)
O que dá pra fazer aqui
- Filtrar por faixa de score.
- Ordenar por score total, perfil, interesse ou nome.
- Buscar por nome (filtra a página exibida).
- Abrir o perfil de cada pessoa.
Filtrar e ordenar
- Em Faixa de score, escolha a faixa desejada (ou "Todas as faixas").
- Em Ordenar por, escolha o critério de ordenação.
- A lista atualiza automaticamente.
Abrir o perfil de uma pessoa
- Clique no nome da pessoa, ou no ícone de abrir (seta) na ponta direita da linha. O perfil da pessoa é aberto numa nova visão.
Dicas e observações
- A busca por nome filtra apenas os leads da página atual carregada — não procura na base inteira. Para varrer toda a base, ajuste a faixa de score e a paginação.
- Esta tela é somente leitura sobre os scores: ela não edita o cadastro da pessoa, apenas leva você até o perfil.
- Se aparecer o aviso "Lead scoring indisponível neste ambiente", significa que o cálculo de scores ainda não está ativo neste tenant.